Բովանդակություն
Այսպես կոչված հուզական ինտելեկտը (EQ) շատ տարածված է մեր օրերում, և IQ-ն լուծում է դա։ Իրականում, վերջին հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ հուզական ինտելեկտի բարձր մակարդակ ունեցող աշխատակիցներն ավելի արագ են առաջադիմում ընկերությունում, քան նրանք, ովքեր ենթադրաբար «շատ խելացի» են:
Զգացմունքային ինտելեկտի բարելավում
Հետախուզության տարբեր տեսակների կարևորության վերաբերյալ հարցումների համաձայն՝ հարցվածների 62 տոկոսը հավասարապես կարևոր է համարում էմոցիոնալ ինտելեկտը և IQ-ն։ Հարցվածների 34%-ը նույնիսկ ավելի կարևոր է համարում էմոցիոնալ ինտելեկտը։
Բայց որտեղի՞ց եկավ զգացմունքային ինտելեկտի այս հանկարծակի աճը: Փորձագետները շփոթված են, բայց իրական ենթադրություն են անում. այն ժամանակ, երբ միջանձնային հաղորդակցության մեծ մասը տեղի է ունենում թվային պորտալների կամ բջջային հեռախոսների միջոցով, ավելի ու ավելի շատ մարդիկ դժվարանում են անմիջական սոցիալական շփման մեջ: Անծանոթների հետ զրուցելը, նրանց կարիքները պարզելը կամ թիմում հաջողակ լինելը հմտություններ են, որոնք ներկայումս բացակայում են:
Բացի այդ, հոգեկան հիվանդությունների արագ աճը, ինչպիսին է այրումը, բարձրացնում է միջանձնային հարաբերությունների և գործոնների մասին իրազեկությունը, որոնք դուրս են հավասարակշռությունից կամ կատարողականի օպտիմալացումից: Ընկերություններին անհրաժեշտ են բարձր խելացի մարդիկ՝ աջակցելու միջանձնային հարաբերություններին, միջնորդությանը և կայուն թիմ ստեղծելուն: Բայց հենց այս շատ անհրաժեշտ էմոցիոնալ ինտելեկտն է, որ կարծես թե բացակայում է հենց հիմա: Այսպիսով, դա միևնույն ժամանակ մասնագիտական հաջողության նոր բանալին է։
Ի՞նչ է նշանակում «EQ»:
EQ-ն նկարագրում է հուզական ինտելեկտը և համեմատելի է IQ-ի հետ: Այնուամենայնիվ, չնայած IQ-ն հիմնականում ներառում է այնպիսի հմտություններ, ինչպիսիք են հիշողությունը, տվյալների արագ մշակումը, տրամաբանական մտածողությունը կամ տրամաբանությունը, EQ-ն նկարագրում է մարդու կարողությունները հետևյալ ոլորտներում՝ մարդասիրություն, ինքնավստահություն, կարեկցանք, կարեկցանք, հաղորդակցման հմտություններ, տակտ, քաղաքավարություն, թիմային աշխատանք և այլն: վրա.
Զգացմունքային ինտելեկտը հնարավոր չէ չափել թվերի կամ թեստերի միջոցով: Հետևաբար, այն չի կարող հաստատվել կամ ստանալ դպրոցում։ Հետևաբար, ավելի ու ավելի շատ ընկերություններ փորձում են գնահատել հուզական ինտելեկտի բարձր մակարդակ ունեցող աշխատակիցներ գտնելու համար: Սա անհրաժեշտ է լավ աշխատանքային մթնոլորտի, ինչպես նաև արդյունավետ և լավ համակարգված թիմային աշխատանքի համար։
Չնայած 1980-ականներին գիտությունը համարում էր, որ IQ-ն ամենակարևոր գործոնն է մասնագիտական հաջողության հասնելու համար, այն այժմ կարծում է, որ հուզական ինտելեկտը շատ ավելի կարևոր է: Այնուամենայնիվ, սա իրականում նոր զարգացում չէ։ Ավելի շուտ, այն այժմ թվում է, թե վերջապես տեսանելի է և ինտեգրվել առօրյա բիզնես կյանքում:
Ե՞րբ է օգտակար էմոցիոնալ ինտելեկտը:
Հնարավոր է, որ 80-ականներին հուզական ինտելեկտն այնքան կարևոր չէր, որքան այսօր: Բայց պարզվում է, որ այն հատկապես օգտակար է նոր, թվային և բարդ աշխարհում: Մշտական կայունությունը կամ անվտանգությունը անցյալում է: Մարդիկ պետք է դիմագրավեն արագ զարգացումը և միևնույն ժամանակ կարողանան հաղթահարել սթրեսի, անկայունության և աշխատանքի անվտանգության պակասի բարձր մակարդակը: Սա ապահովում է, որ զգացմունքները գտնեն իրենց տեղը ամենօրյա աշխատանքում:
Միևնույն ժամանակ, բիզնեսում տեղ չկա զգացմունքների կամ մարդկային թուլությունների համար։ Այն արատավոր շրջանը, որն այսօր դրսևորվում է հիվանդության մեջ, հիմնականում պայմանավորված է հոգեբանական գանգատներով։ Հետևաբար, մենք փնտրում ենք էմոցիոնալ խելացի աշխատակիցների, ովքեր տեղյակ են իրենց, ինչպես նաև իրենց գործընկերների զգացմունքներին և կարող են զբաղվել դրանցով, այլ ոչ թե կրակի վրա յուղ լցնել:
Հոգեկան հիվանդությունների մեծ թվի հիմնական պատճառը ոչ թե վերջնաժամկետների ճնշման կամ աշխատանքի բարդության ավելացումն է, այլ այն, որ աշխատակիցներն ընկնում են անառողջ եսասիրության մեջ, այլևս չեն աջակցում միմյանց կամ նույնիսկ սկսում են արտահայտել իրենց վրդովմունքը ահաբեկչությունից: Բոլորն անհանգստացած են իրենց աշխատանքով, և բոլորը պայքարում են իրենց համար։
Ի՞նչ կլինի, եթե հուզական ինտելեկտը բացակայում է:
Տեսականորեն այս ամենը շատ վերացական է հնչում։ Գործնականում, սակայն, այս մեխանիզմը շատ ցնցող է. օրինակ, բոլոր ավիավթարների 80 տոկոսը պայմանավորված է օդաչուի սխալներով, որոնք հնարավոր էր խուսափել: Նրանց կարելի էր կանխել, եթե անձնակազմն ավելի համակարգված լիներ իրենց աշխատանքում: Դա տեղի է ունենում նաև առօրյա աշխատանքում, երբ նախագիծը ձախողվում է, պատվերների քանակը նվազում է։ Եթե բարձրագույն ղեկավարության մոտ EQ չկա, արտադրողականությունը նվազում է, բարձր շրջանառությունը, հիվանդ արձակուրդը, կախվածության հետ կապված խնդիրները և ցածր թիմային ոգին սկսվում են:
Զգացմունքային ինտելեկտի հինգ բաղադրիչ
Գիտությունը հուզական ինտելեկտը բաժանում է հինգ տարբեր բաղադրիչների. Առաջին երեքը վերաբերում են իրեն, վերջին երկուսը՝ արտաքին աշխարհին.
- Ինքնավստահություն. մարդիկ կարող են լինել միայն սոցիալապես կոմպետենտ, եթե կարողանան նախ զգալ իրենց զգացմունքները: Խոսքը գնում է ինքնաընկալման, զգացմունքների և դրանց նկատմամբ արձագանքների դիտարկման մասին։ Արդյունքում, էմոցիոնալ խելացի մարդիկ կարող են ավելի լավ, ավելի արագ որոշումներ կայացնել, գործել ավելի օբյեկտիվ, ավելի նպատակասլաց և ավելի վստահ երևալ: Երկարաժամկետ հեռանկարում բարձր EQ-ով մարդիկ ավելի առողջ են իրենց ինքնավստահության շնորհիվ և ավելի քիչ են հակված հոգեկան հիվանդությունների:
- Ինքնակարգավորում. Երկրորդ գործոնը հիմնվում է նախորդի վրա, քանի որ միայն նրանք, ովքեր գիտակցում են իրենց զգացմունքները, կարող են համապատասխան արձագանքել: Այն հիմնված է այն գիտելիքի վրա, որ մենք ինքներս կարող ենք վերահսկել մեր զգացմունքները, և որ մենք միշտ անգիտակցաբար արձագանքում ենք նույն կերպ, ինչպես մեր անցյալի փորձառությունների դեպքում: Հետևաբար, եթե կարողանաք որոշումներ կայացնել ինքնուրույն և հարմարվելով իրավիճակին, և թույլ չտաք, որ ձեր էմոցիաները ձեզ խաբեն, ավելի լավ որոշումներ կկայացնեք։
- Ինքնամոտիվացիա. Երրորդ գործոնը կարելի է անվանել նաև ոգևորություն կամ կիրք: Խոսքը անձնական նպատակներ դնելու, աշխատանքից հաճույք ստանալու և երկարաժամկետ մոտիվացված լինելու ունակության մասին է: Դա անելու համար մարդը պետք է կարողանա ճնշել բացասական զգացմունքները և մոբիլիզացնել դրական զգացմունքները ներսից և առանց արտաքին ճնշման: Ի դեպ, սա է յուրաքանչյուր հայտնի մարզիկի հաջողության գաղտնիքը։
- Էմպատիա. Այժմ երկու արտաքին գործոնների մասին: Զգացմունքային ինտելեկտի բարձր մակարդակը ներառում է նաև կարեկցանքի բարձր մակարդակ: Այն նկարագրում է ուրիշների մտքերն ու զգացմունքները ընկալելու և դրանց համապատասխան արձագանքելու կարողությունը: Այն հիմնված է մարդու էության իմացության և միջանձնային համակրանքի վրա: Հատկապես մասնագիտական կյանքում անսովոր է բառերով արտահայտել, թե ինչ եք զգում ձեր գործընկերների կամ ձեր ղեկավարի նկատմամբ: Փոխարենը, էմոցիոնալ խելացի մարդը կարող է մեկնաբանել դիմացինի ձայնի ժեստերը, դեմքի արտահայտությունները, կեցվածքը և ձայնը: Գիտական թեստերը ցույց են տալիս, որ էմպատիկ մարդիկ ավելի հայտնի են, ավելի հաջողակ և զգացմունքային առումով կայուն:
- Սոցիալական իրավասություն. Սա պետք է հասկանալ որպես կարեկցանքի արձագանք: Այժմ դուք գիտեք, թե ինչ է զգում դիմացինը: Սոցիալապես իրավասու մարդիկ նույնպես գիտեն, թե ինչպես արձագանքել դրան։ Նրանց համար ավելի հեշտ է հարաբերություններ հաստատել և պահպանել։ Կարևոր հատկանիշ այն ժամանակ, երբ ցանցային կապը կարող է բարձրացնել ընկերությանը կամ ոչնչացնել այն:
Կարո՞ղ եք սովորել էմոցիոնալ ինտելեկտը:
Այս հարցի շուրջ կարծիքները բաժանվեցին. Մարդկանց մեծամասնությունը կարծում է, որ հուզական ինտելեկտը կա՛մ սովորում է մանկության տարիներին, կա՛մ ոչ: Այնուամենայնիվ, փորձագետները նույնպես կարծում են, որ այն կարելի է գոնե վերապատրաստել և օպտիմալացնել: Ավելի լավ էմոցիոնալ կառավարումը, ի վերջո, հանգեցնում է ոչ միայն մասնագիտական ավելի մեծ հաջողությունների, այլև ավելի լավ ինքնազգացողության և ավելի առողջ ու երջանիկ կյանքի: Ահա մի քանի խորհուրդ՝ ձեր EQ-ն բարձրացնելու համար.
- Մարզե՛ք ձեր ինքնագիտակցությունը: Սովորեք ընկալել ինքներդ ձեզ և ձեր զգացմունքները և արտացոլել դրանք ամեն օր որոշակի ժամերին, օրինակ, երբ առավոտյան արթնանում եք կամ երեկոյան քնելու ժամանակ:
- Բացահայտեք ձեր օրինաչափությունները, ինչպիսիք են վաղ նախազգուշացման համակարգերը կամ զայրացած ռեակցիաները: Կարդա լավ գիրք! Այո, կարդալը սովորեցնում է: Փնտրեք վեպ, ոչ թե գիտահանրամատչելի գիրք, և փորձեք ձեզ դնել հերոսների տեղում: Մտեք ներքին երկխոսության:
- Սովորեք հանգստանալ, գիտակցաբար կառավարել ձեր մտքերը և համապատասխան չափաբաժիններ ընդունել ձեր ռեակցիաների վրա: Դա անելու համար դուք կարող եք փորձել հանգստի տարբեր մեխանիզմներ, ինչպիսիք են մեդիտացիան, յոգան կամ աուտոգեն մարզումները: Հոգեթերապիան կարող է օգնել նաև դժվարին դեպքերում:
- Մի՛ կասկածիր։ Արձագանքեք ավելի գիտակցաբար և միայն մեկ անգամ որոշում կայացրեք՝ պատասխանելուց առաջ: Որոշակի ժամանակահատվածում, օրինակ, մեկ օր կամ մեկ շաբաթ, խորհեք ձեր յուրաքանչյուր պատասխանի, ձեր գործողությունների, ձեր արձագանքների մասին. շուտով դուք կսկսեք ապրել շատ ավելի գիտակցված:
- Մի շտապիր! Իմաստ ունի ձեր օրացույցում ֆիքսված ժամանակացույց պլանավորել: Օրական ընդամենը տասը րոպեն կարող է երկար ճանապարհ անցնել:
- Զորավարժություն. Ֆիզիկական ակտիվությունը միշտ կապված է մտավոր գործունեության հետ, ուստի սպորտը կարող է օգնել լրացնել ձեր էներգիայի պաշարները և միևնույն ժամանակ ավելի լավ գիտակցել ինքներդ ձեզ, ձեր մարմնին և ձեր մտքերին:
- Դարձի՛ր դերասան։ Իրականում նույնիսկ փոքր դերասանական թատերախմբի կազմում լինելն արդեն կարող է հրաշքներ գործել, քանի որ այստեղ սովորում ես քեզ այլ կերպարի տեղ դնել։
Նույնիսկ անձնական կյանքում էմոցիոնալ ինտելեկտը չափազանց կարևոր գործոն է։ Զգացմունքային ինտելեկտը զուգընկեր ընտրելու որոշիչ չափանիշն է։ Այսպիսով, գնացեք դրան. իմանալը և ձեր EQ-ի հետ աշխատելը կարող է հրաշքներ գործել ձեր կյանքում:
በጣም ደስ የሚል ነው።
Նաջի դադի սոսայ կումա նա յաբա