ՀՈԳԵԲԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

Պարզության սկզբունքով դուք չպետք է լրացուցիչ խնդիրներ առաջացնեք։ Եթե ​​ինչ-որ բան կարելի է պարզ լուծել, այն պետք է լուծվի պարզ, թեկուզ միայն այն պատճառով, որ այն ավելի արագ և արդյունավետ է, ժամանակի և ջանքերի առումով ավելի քիչ ծախսատար:

  • Այն, ինչ արագ լուծվում է, արդար չէ երկար ժամանակ անել։
  • Եթե ​​հաճախորդի խնդիրը կարելի է բացատրել պարզ, գործնական ձևով, ապա կարիք չկա ժամանակից շուտ բարդ բացատրություններ փնտրել:
  • Եթե ​​հաճախորդի խնդիրը կարելի է վարքագծով փորձել, ապա պետք չէ ժամանակից շուտ գնալ խորության հոգեբանության ճանապարհով:
  • Եթե ​​հաճախորդի խնդիրը հնարավոր է լուծել ներկայի հետ աշխատելով, ապա չպետք է շտապեք աշխատել հաճախորդի անցյալի հետ:
  • Եթե ​​խնդիրը կարելի է գտնել հաճախորդի ոչ վաղ անցյալում, ապա չպետք է խորամուխ լինել նրա անցյալի կյանքի և նախնիների հիշողության մեջ:

Թողնել գրառում