4 սխալ, որ թույլ ենք տալիս ներողություն խնդրելիս

Ձեր սխալներն ընդունելը դժվար է, իսկ դրանց համար ներողություն խնդրելն ավելի դժվար է. պետք է նայել մարդու աչքերի մեջ, գտնել ճիշտ բառեր, ընտրել ճիշտ ինտոնացիա: Այնուամենայնիվ, ներողություն խնդրելն անփոխարինելի է, եթե ցանկանում եք փրկել հարաբերությունները:

Հավանաբար դուք, ինչպես շատ ուրիշներ, թույլ եք տալիս մեկ կամ մի քանի սովորական սխալ:

1. Դատարկ ներողություն

Դուք ասում եք «Դե, կներեք» կամ «կներեք» և կարծում եք, որ դա բավական է: Դատարկ ներողությունը պարզապես պատյան է, որի ներսում ոչինչ չկա:

Երբեմն զգում ես, որ սխալ բան ես արել կամ ասել, բայց այնքան զայրացած, հիասթափված կամ զայրացած ես, որ նույնիսկ չես փորձում պարզել, թե որն է քո մեղքը և ինչ կարելի է անել իրավիճակը շտկելու համար: Դուք պարզապես ասում եք բառերը, բայց դրանց մեջ ոչ մի իմաստ մի տվեք: Եվ դա ակնհայտ է այն մարդու համար, ումից դուք ներողություն եք խնդրում։

2. Չափից դուրս ներողություն

Դուք բացականչում եք. «Ես շատ եմ ցավում: Ես ինձ սարսափելի եմ զգում»: կամ «Ես այնքան եմ ցավում կատարվածի համար, որ գիշերը չեմ կարող քնել: Կարո՞ղ եմ ինչ-որ կերպ փոխհատուցել: Դե ասա ինձ, որ դու ինձանից այլևս չես նեղանում։

Սխալը շտկելու, տարաձայնությունները լուծելու և այդպիսով հարաբերությունները բարելավելու համար անհրաժեշտ է ներողություն խնդրել: Չափից դուրս ներողություն խնդրելը չի ​​օգնում։ Դուք ուշադրություն եք հրավիրում ձեր զգացմունքների վրա, ոչ թե ձեր սխալի վրա:

Երբեմն չափից դուրս հույզերը չեն համապատասխանում մեղքի աստիճանին։ Օրինակ, հանդիպման բոլոր մասնակիցների համար դուք պետք է պատրաստեիք փաստաթղթի պատճենները, բայց մոռացել եք դա անել: Հակիրճ ներողություն խնդրելու և իրավիճակը անհապաղ շտկելու փոխարեն, դուք սկսում եք ներողություն խնդրել ձեր ղեկավարից:

Չափից դուրս ներողություն խնդրելու մեկ այլ ձև է անընդհատ կրկնել, որ ներողություն եք խնդրում: Այսպիսով, դուք բառացիորեն ստիպում եք զրուցակցին ասել, որ նա ներում է ձեզ: Ամեն դեպքում, չափից ավելի ներողություն խնդրելը ուղղված չէ այն անձի վրա, ում վնասել եք, ձեր միջև տեղի ունեցածը կամ ձեր հարաբերությունները նորոգելը:

3. Թերի ներողություն

Դուք նայում եք մարդու աչքերին և ասում. «Ցավում եմ, որ դա տեղի ունեցավ»: Նման ներողություններն ավելի լավ են, քան ավելորդ կամ դատարկ, բայց դրանք նույնպես այնքան էլ արդյունավետ չեն։

Անկեղծ ներողությունը, որը նպատակ ունի շտկել հարաբերությունները, ունի երեք էական բաղադրիչ.

• պատասխանատվություն ստանձնել իրավիճակում սեփական դերի համար և ափսոսանք հայտնել,
• ներողամտություն խնդրելով
• խոստում անել հնարավոր ամեն ինչ, որպեսզի այն, ինչ տեղի ունեցավ, երբեք չկրկնվի։

Թերի ներողություն խնդրելու մեջ միշտ ինչ-որ բան պակասում է: Օրինակ՝ կարող եք խոստովանել, որ դուք մասամբ մեղավոր եք կատարվածի համար, բայց ափսոսանք չհայտնեք կամ ներողություն չխնդրեք։ Կամ կարող եք անդրադառնալ մեկ այլ անձի հանգամանքներին կամ գործողություններին, բայց չխոսել ձեր պատասխանատվության մասին:

4. Բացասականություն

Դուք ասում եք. «Ցավում եմ, որ դա տեղի ունեցավ, բայց դա իմ մեղքը չէ»: Դուք ուրախ կլինեք ներողություն խնդրել, բայց ձեր էգոն թույլ չի տալիս ընդունել ձեր սխալը։ Միգուցե դուք չափազանց զայրացած կամ հիասթափված եք, ուստի ձեր մեղքն անկեղծորեն ընդունելու փոխարեն պաշտպանվում եք ինքներդ ձեզ և հերքում եք ամեն ինչ։ Ժխտումը չի օգնի ձեզ վերականգնել հարաբերությունները:

Փորձեք կառավարել ձեր զգացմունքները և կենտրոնանալ կատարվածի և անձի վրա: Եթե ​​զգում եք, որ զգացմունքները ճնշել են ձեզ, ժամանակ հատկացրեք և հանգստացեք: Ավելի լավ է ներողություն խնդրել մի փոքր ուշ, բայց հանգիստ ու անկեղծ։