Մայոր Փեյնը գիտի, թե ինչպես ազդել զգացմունքների վրա: Դուք էլ գիտե՞ք նման պատմություններ։
բեռնել տեսանյութը
Այս առաջադրանքն ավելի բարդ է, բայց պրոֆեսիոնալ պատրաստված մարդու համար այն բավականին իրական է։ Փորձառու մենեջերը գիտի, թե ինչպես կառավարել աշխատակիցների էմոցիաները, գրագետ բանակցողը հանդիպման ժամանակ ստեղծում է ճիշտ էմոցիոնալ մթնոլորտ, հմուտ վաճառողը ճիշտ տրամադրություն է ստեղծում հաճախորդի համար, և երբ գալիս ես ծննդյան կամ տոնի, բոլորը հոգ են տանում, որ. Նրանց շրջապատում բոլորն ունեն ամենատոնական տրամադրությունը… Այո՞: Ամեն ինչ ծանոթ է, պարզապես պետք է կարողանալ։
Այս անկեղծ հույզը լիովին վերահսկվում է և լուծում է խնդիրը։ Զայրույթը կօգնի նոկաուտի ենթարկել տեղեկատվությունը, ինչը նշանակում է, որ կատաղություն կլինի:
բեռնել տեսանյութը
Եվ մի ձևացրեք, թե չգիտեք, թե ինչպես և երբեք մի արեք դա: Դուք փոքր երեխա՞ էիք։ Դուք լաց եղե՞լ եք ձեր ծնողներին, որպեսզի նրանք խղճան ձեզ համար: Դու նրանց ցույց տվեցի՞ր քո հոգնածությունը, երբ ուզում էիր, որ քեզ բռնակներով տանեն: Մանկուց բոլորին ծանոթ այս պարզ բաներն արդեն կառավարում են այլ մարդկանց զգացմունքները:
Եկեք հիշենք հիմնական կանոնները.
Զգացմունքային տոնայնության սանդղակի կտրուկ աճը սովորաբար չի աշխատում, իսկ դրականը, որը չափազանց հակադրվում է զրուցակիցների վիճակին, կարող է շատ զայրացնել: Մինուսից պլյուս աստիճանական բարձրացումն ավելի լավ է աշխատում, ուստի հիմնական կանոնը փոքր քայլերով, աստիճանաբար շարժվելն է:
Փոխել տարածությունը: Երբ մարդը խրված է սխալ վիճակում, ավելի հեշտ է նրան այնտեղից դուրս հանել, ֆիզիկապես կողք տեղափոխել առնվազն կես մետր կամ նույնիսկ ուղղակի դեմքը շրջել մյուս ուղղությամբ։ Նրա դիմաց պատկերը փոխվում է. նրա վիճակը նույնպես ավելի հեշտ է փոխվում։
Այնուամենայնիվ, այստեղ, հավանաբար, ավելի ճիշտ է խոսել ոչ թե կառավարման, այլ միայն ուրիշների հույզերի և զգացմունքների վրա ազդեցության մասին: Եվ եթե դուք իրերն անվանում եք իրենց անուններով, ապա սա առաջին հերթին մարդկանց միջև մանիպուլյացիայի թեմա է: Դե, հիանալի թեմա, մանավանդ, որ մեզ առաջին հերթին կհետաքրքրեն դրական մանիպուլյացիաները: