Հաջողակ մարդիկ գիտեն չասված խոսքերի ուժը, քանի որ դրանք կարդացվում են մեր մարմնում: Գաղտնիքն այն է, որ խուսափեք որոշ նուրբ, բայց խոսուն ժեստերից, երբ շփվում եք ինչ-որ մեկի հետ աշխատավայրում կամ ցանկացած պահի, որը ձեզ համար կարևոր է: Թրևիս Բրեդբերիի դիտարկումների արդյունքները.
Մարմնի լեզուն խոսում է մեր փոխարեն, նախքան մենք ժամանակ չունենանք մեր խոսքերը մշակելու համար: Իսկ դա կառավարելն ավելի դժվար է, քան մեր խոսքը, դրա համար ավելի շատ են հավատում, քան լսածին։ Օրինակ՝ հանդիպման ժամանակ դուք թեթևակի կռացած եք կամ կռացած… Սա նշանակում է անապահովության կամ ձանձրանալու նշան: Երբեմն դա այդպես է:
Եվ երբեմն մեր շարժումները ուրիշների կողմից ընկալվում են բոլորովին այլ կերպ, քան մենք կարող էինք մտածել:
Դիտեք հաջողակ մարդկանց, ովքեր իրենց վստահությունն ու իրավիճակը վերահսկում են ինչպես խոսքի, այնպես էլ մարմնի շարժումների մեջ: Հատուկ ուշադրություն դարձրեք, թե ինչ չի կարելի անել…
Ձեզ թվում է, որ ոչ ոք չի նկատի ձեր հայացքը ժամացույցին։ Բայց այս ժեստը միշտ նկատելի է և մեկնաբանվում է որպես անհարգալից վերաբերմունք և անհամբերություն։
1. Նստեք։ Դուք երբեք չեք ասի ձեր ղեկավարին, «չեմ հասկանում, թե ինչու պետք է լսեմ ձեզ», բայց եթե փոխեք ձեր մարմնի դիրքը և նստեք կռացած, ձեր մարմինը դա կասի ձեր փոխարեն և շատ պարզ: Սա անհարգալից վերաբերմունքի նշան է։ Երբ ծռվում ես և չես պահում քո կեցվածքը, դա ցույց է տալիս, որ դու հետաքրքրված չես և չես ուզում այստեղ լինել:
Մեր ուղեղը սովոր է տեղեկատվություն կարդալ կեցվածքով և այն տարածության քանակով, որը զբաղեցնում է մեր կողքին կանգնած մարդը:
Ուժային դիրք. երբ ուղիղ կանգնում եք ուսերը ետ պահելով, գլուխը ուղիղ պահելով: Մինչդեռ ծռվելով՝ դուք ճմրթում եք ձեր ձևը, ձգտում ավելի քիչ տեղ զբաղեցնել և դրանով ցույց տալ, որ ավելի քիչ ուժ ունեք։ Հետևաբար, ողջ զրույցի ընթացքում հավասար կեցվածք պահպանելու շատ լավ պատճառ կա. այսպես մենք նաև ուշադրություն ենք դարձնում զրուցակցի նկատմամբ, ցույց ենք տալիս մեր հարգանքն ու հետաքրքրությունը նրա հանդեպ։
2. Չափազանց ժեստիկուլացիա անել: Հաճախ, երբ մարդիկ ցանկանում են ինչ-որ բան թաքցնել կամ ուշադրությունը շեղել, նրանք ծանր ժեստիկուլյացիաներ են անում: Դիտեք ինքներդ ձեզ, երբ չեք ցանկանում ուղիղ պատասխան տալ, դուք նաև կնկատեք մարմնի շարժումներ, որոնք անսովոր են ձեզ համար:
Ձգտեք ժեստերը փոքր և ճշգրիտ պահել, սա ցույց է տալիս, որ դուք վերահսկում եք իրավիճակը և ձեր խոսքը: Նման ժեստերը բնորոշ են հաջողակ մարդկանց մեծամասնությանը, ովքեր վստահ են և կենտրոնացած են բիզնեսի վրա: Նաև ժեստերը պետք է բաց լինեն:
3. Նայեք ձեր ժամացույցին: Սա մի արեք ինչ-որ մեկի հետ խոսելիս, դա կարդում է որպես անհարգալից վերաբերմունք և անհամբերություն: Այս աննկատ թվացող ժեստը իրականում միշտ նկատելի է։ Եվ նույնիսկ եթե դուք պարզապես սովոր եք վերահսկել ժամանակը և իրականում հետաքրքրված եք զրուցակցին լսելով, այս ժեստով նրան տպավորություն կթողնեք, որ ձանձրացել եք զրույցի ընթացքում։
4. Հեռացեք բոլորից։ Այս ժեստը ոչ միայն ասում է, որ դուք ներգրավված չեք այն ամենի մեջ, ինչ կատարվում է։ Այն դեռ ենթագիտակցական մակարդակով կարդացվում է որպես խոսողի նկատմամբ անվստահության նշան։ Նույնը տեղի է ունենում, երբ զրույցի ընթացքում չես դիմում զրուցակցիդ կամ հայացքը շեղում ես։
Փորձեք վերահսկել ոչ միայն ժեստերը, այլեւ մարմնի շարժումները, որպեսզի աշխատանքային հանդիպման կամ կարեւոր բանակցությունների ժամանակ ակնհայտ բացասական ազդակներ չուղարկեք։
Մենք գիտենք, որ կարող ենք ուշադիր լսել առանց զրուցակցին նայելու, բայց մեր գործընկերն այլ կերպ կմտածի
5. Ձեռքերդ ու ոտքերդ խաչակնքիր։ Նույնիսկ եթե դուք միաժամանակ ժպտաք և հաճելի խոսակցություն ունենաք, մարդը դեռևս որոշակի անորոշ զգացում կունենա, որ դուք նրան հեռացնում եք: Սա մարմնի լեզվի դասական է, որի մասին շատերը գրել են: Այսպես դուք ֆիզիկական արգելք եք ստեղծում ձեր և խոսողի միջև, քանի որ բաց չեք նրա ասածների համար:
Ձեռքերդ խաչած կանգնելը հարմար է, բայց դուք ստիպված կլինեք պայքարել այս սովորության դեմ, եթե չեք ցանկանում ձեզ դիտել որպես (անարդարացիորեն) գաղտնի տիպի:
6. Ձեր խոսքերին հակադրեք դեմքի արտահայտությունները կամ ժեստերը: Օրինակ, պարտադրված ժպիտը բանակցությունների ժամանակ, երբ դուք ասում եք ոչ: Թերևս այսպես եք ուզում մեղմել մերժումը, բայց շատ ավելի լավ է, եթե ձեր դեմքի բառերն ու արտահայտությունը համապատասխանեն ձեր զգացածին։ Ձեր զրուցակիցն այս իրավիճակից միայն համարում է, որ այստեղ ինչ-որ բան այն չէ, ինչ-որ բան չի մերձենում և, հնարավոր է, դուք ինչ-որ բան եք թաքցնում նրանից կամ ցանկանում եք խաբել։
7. Ուժեղ գլխով արեք։ Շատերը խորհուրդ են տալիս ժամանակ առ ժամանակ գլխով անել՝ կապը պահպանելու համար։ Այնուամենայնիվ, եթե նրա յուրաքանչյուր խոսքից հետո գլխով արեք, զրուցակցին կթվա, որ համաձայն եք մի բանի հետ, որն իրականում այնքան էլ չեք հասկանում, և ընդհանրապես ձգտում եք նրա հավանությանը:
8. Ամրացրեք ձեր մազերը։ Սա նյարդային ժեստ է, որը ցույց է տալիս, որ դուք ավելի շատ կենտրոնացած եք ձեր արտաքինի վրա, քան այն, ինչ տեղի է ունենում: Ինչը, ընդհանուր առմամբ, հեռու չէ իրականությունից։
9. Խուսափեք աչքերի անմիջական շփումից: Թեև մենք բոլորս հասկանում ենք, որ հնարավոր է ամբողջությամբ ներգրավվել այն ամենի մեջ, ինչ կատարվում է և շատ ուշադիր լսել, առանց վեր նայելու, մարմնի ազդանշանները և ինչպես է դրանք կարդում ուղեղը, այստեղ հաղթում են մտքի փաստարկները: Սա կընկալվի որպես գաղտնիություն, այն, ինչ դուք հետ եք պահում, և ի պատասխան կասկածներ կհարուցեն։
Հատկապես կարևոր է պահպանել աչքի կոնտակտը այն պահին, երբ դուք ինչ-որ կարևոր հայտարարություն եք անում կամ հաղորդում եք բարդ տեղեկատվություն: Նրանք, ովքեր ունեն այս սովորությունը, պետք է իրենց հիշեցնեն, որ չնայեն հատակին, շուրջը, քանի որ դա միանշանակ բացասական ազդեցություն կունենա։
10. Չափից շատ աչքի շփում: Ի տարբերություն նախորդի, չափից շատ աչքի շփումն ընկալվում է որպես ագրեսիա և գերակայության փորձ։ Միջին հաշվով, ամերիկացիները պահպանում են աչքի շփումը 7 վայրկյան, ավելի երկար՝ լսելիս, ավելի քիչ՝ խոսելիս։
Կարևոր է նաև, թե ինչպես ես նայում հեռու: Եթե դուք ձեր աչքերը ցած եք իջեցնում, դա ընկալվում է որպես հպատակություն, կողք՝ վստահություն և վստահություն:
11. Աչքերդ կլորացրու։ Ոմանք ունեն այս սովորությունը, ինչպես նաև պերճախոս հայացքներ են փոխանակում իրենց գործընկերներից մեկի հետ։ Բարեբախտաբար, այս գիտակցված սովորությունները ավելի հեշտ են կառավարվում և արժե այն:
Չափազանց ուժեղ ձեռքսեղմումը ցույց է տալիս գերակայելու ցանկություն, չափազանց թույլ՝ անապահովության մասին
12. Դժբախտ նստել. Այստեղ ավելի դժվար է. մենք չենք կարող միշտ վերահսկել և նույնիսկ պատկերացնել, թե արտաքինից ինչպիսի տեսք ունենք: Խնդիրն այն է, որ եթե մենք ընկղմվենք մեր տխուր մտքերի մեջ՝ առանց մեր շրջապատի մեղքի, նրանք դեռ կընկալեն, որ դուք նեղված եք նրանց պատճառով։
Ելքը սա հիշելն է, երբ շրջապատված ես մարդկանցով։ Հաշվի առեք այն փաստը, որ եթե գործընկերոջը մոտենաք ինչ-որ աշխատանքային հարցով և միևնույն ժամանակ ձեր դեմքը տխուր և մտահոգված տեսք ունենա, նրա առաջին արձագանքը կլինի ոչ թե ձեր խոսքերին, այլ ձեր դեմքի արտահայտությանը. Դուք մեկ անգամ դժգոհե՞լ եք դրանից»: Պարզ ժպիտը, անկախ նրանից, թե որքան տարօրինակ հնչի, ուղեղը դրականորեն կարդում է և թողնում է ձեր մասին երկարատև բարենպաստ տպավորություն:
13. Չափից դուրս մոտեցեք զրուցակցին։ Եթե դուք կանգնած եք մեկուկես ոտնաչափից ավելի մոտ, դա ընկալվում է որպես անձնական տարածք ներխուժում և անհարգալից վերաբերմունքի ազդանշան: Եվ հաջորդ անգամ այս մարդը անհարմար կզգա ձեր ներկայությամբ։
14. Ձեռքերդ սեղմիր։ Սա նշան է, որ դուք նյարդայնացած եք կամ պաշտպանվում եք կամ ցանկանում եք վիճել: Շփվելով ձեզ հետ՝ ի պատասխան մարդիկ նույնպես նյարդայնություն կզգան։
15. Թույլ ձեռքսեղմում. Չափազանց ուժեղ ձեռքսեղմումը ցույց է տալիս գերիշխելու ցանկություն, չափազանց թույլ՝ ինքնավստահության պակաս: Երկուսն էլ այնքան էլ լավը չեն: Ինչպիսի՞ն պետք է լինի ձեր ձեռքսեղմումը: Միշտ տարբեր՝ կախված անձից և իրավիճակից, բայց միշտ ամուր և ջերմ։
Փորձագետի մասին. Թրևիս Բրեդբերին Զգացմունքային բանականություն 2.0-ի համահեղինակն է, որը թարգմանվել է 23 լեզուներով; TalentSmart խորհրդատվական կենտրոնի համահիմնադիր, որի հաճախորդների թվում է Fortune 500 ընկերությունների երեք քառորդը: