Ինչպե՞ս խոսել այնպես, որ ձեզ լսեն:

Մարդը միջինում օրվա ընթացքում ստանում է մոտ 3000 տեղեկատվական հաղորդագրություն, բայց ընկալում դրանց միայն 10%-ը։ Ինչպե՞ս եք ձեր հաղորդագրությունը ներառում այդ 10%-ի մեջ:

Ինչու՞ 11 վայրկյան:

Այս ցուցանիշն ինձ առաջարկել է YouTube-ի դիտման խորության հաշվիչը: 11 վայրկյան հետո օգտատերերն իրենց ուշադրությունը մի տեսանյութից մյուսին են փոխում:

Ի՞նչ կարելի է անել 11 վայրկյանում:

Ահա թե որտեղից սկսել, եթե ցանկանում եք ուշադրություն գրավել.

կատակ. Մարդիկ պատրաստ են բաց թողնել կարևոր տեղեկությունը, բայց պատրաստ չեն բաց թողնել կատակը։ Ժամանակից շուտ կատակներ պատրաստեք, եթե դուք այն տեսակը չեք, որ հեշտությամբ իմպրովիզներ անեք:

Պատմել պատմություն. Եթե ​​սկսում ես «մեկ անգամ», «պատկերացրու» բառերով, ապա միանգամից երկու րոպեով վստահության վարկ ես ստանում, ոչ պակաս: Զրուցակիցը կհասկանա՝ դուք չեք պատրաստվում նրան բեռնել կամ նախատել, դուք պարզապես պատմություն եք պատմում։ Ավելի լավ է այն կարճ պահել: Ցույց տվեք, որ գնահատում եք ձեր զրուցակցի ժամանակը։

Մուտք գործեք հաղորդակցության մեջ — նախ անձնական հարց տվեք, հետաքրքրվեք բիզնեսով:

Ցնցում: Հաղորդեք սենսացիոն փաստի մասին. Ժամանակակից մարդու, հատկապես դեռահասի գլխում տեղեկատվական աղմուկը ճեղքելը դժվար է, ուստի սենսացիան կգրավի նրա ուշադրությունը։

Հաղորդեք վերջին նորությունների մասին: «Գիտե՞ք, որ…», «Ես ձեզ կզարմացնեմ»:

Ինչպե՞ս պահպանել ուշադրությունը:

Ուշադրություն գրավելը միայն առաջին քայլն է: Որպեսզի ձեր խոսքերի նկատմամբ հետաքրքրությունը չնվազի, հիշեք հաղորդակցության համընդհանուր օրենքները։ Մենք լսում ենք, եթե.

Մեզ հետաքրքրում է, թե ինչ են մեզ ասում

– Սա նոր և/կամ զարմանալի տեղեկատվություն է մեզ համար

- Անձամբ մեր մասին են խոսում

– Մեզ ինչ-որ բանի մասին ասում են ուրախ, զգացմունքային, անկեղծ, գեղարվեստական

Այսպիսով, նախքան խոսել սկսելը, մտածեք.

Ինչու՞ մարդը լսում է այն:

-Ի՞նչ ես ուզում ասել, ո՞րն է քո նպատակը:

- Սա՞ է այդ պահը:

Արդյո՞ք սա ճիշտ ձևաչափ է:

Պատասխանեք ինքներդ այս հարցերից յուրաքանչյուրին, և այդ դեպքում չեք սխալվի։

Ահա ևս մի քանի առաջարկություններ.

– Փորձեք այն պահել կարճ, զվարճալի և նպատակային: Խոսեք միայն այն բառերը, որոնք կարևոր են: Հեռացրեք պաթոսն ու շենացումը, խուսափեք դատարկ խոսքերից: Ավելի լավ է դադար պահեք, փնտրեք ճշգրիտ արտահայտությունը: Մի շտապեք ասել առաջին բանը, որ գալիս է ձեր մտքին։

- Զգացեք այն պահը, երբ կարող եք հարցնել և խոսել, և երբ ավելի լավ է լռել:

Փորձեք ավելի շատ լսել, քան խոսել: Հստակ հասկացրեք այն, ինչ լսում եք և հիշեք, թե ինչ է ասում դիմացինը իր մասին: Դուք կարող եք զրույց սկսել այս հարցով. «Երեկ բժշկի էիք գնում, ինչպե՞ս գնացիք»։ Հարցերն ավելի կարևոր են, քան պատասխանները:

— Ոչ մեկին մի ստիպեք շփվել։ Եթե ​​երեխան շտապում է կինոթատրոն գնալ, իսկ ամուսինը հոգնած է աշխատանքից հետո, խոսակցություն մի սկսեք, սպասեք հարմար պահի։

Մի ստեք, մենք զգայուն ենք ստի նկատմամբ:

Նինա Զվերևայի ելույթից՝ Տատյանա Լազարևայի «Ուիքենդ իմաստով» նախագծի շրջանակներում 20 թվականի մայիսի 2017-ին։