Եկեք խոսենք՝ օտարների հետ շփվելու առավելությունները

Ես գիտեմ, որ վտանգում եմ կորցնել բրիտանական քաղաքացիությունս, երբ ասում եմ, որ հիացած եմ ամերիկացի Ջոնաթան Դանի արարքով՝ Let's Talk-ի նախաձեռնողով: Գիտե՞ք նա ինչպես արձագանքեց իր նախագծի նկատմամբ լոնդոնցիների թշնամական վերաբերմունքին։ Ես պատվիրեցի կրկնակի շատ կրծքանշաններ, կամավորներ հավաքագրեցի և նորից շտապեցի մարտի:

Ինձ սխալ մի հասկացեք. որպես բրիտանացի, առաջին բանը, որ ես մտածեցի այն էր, որ նրանք, ովքեր առաջարկում են ավելի շատ շփվել կողմնակի մարդկանց հետ, պետք է բանտարկվեն առանց դատավարության: Բայց եթե մտածեք դրա մասին, ապա դա դեռ տարօրինակ արձագանք է: Ի վերջո, ակցիան չի ստիպում անցանկալի խոսակցություններ՝ եթե պատրաստ չեք շփվելու, կրծքանշան մի կրեք։ Փաստորեն, բոլոր պնդումները հանգում են այս փաստարկին. մեզ համար ցավալի է դիտել, թե ինչպես են մյուս ուղևորները, անհարմար կակազելով, փորձում երկխոսություն սկսել։

Բայց եթե այդքան սարսափում ենք մարդկանց տեսարանից, ովքեր պատրաստակամորեն միանում են սովորական խոսակցությանը, միգուցե նրանք խնդիրներ չունենա՞ն։

Որովհետև ճշմարտությունը, դատելով ամերիկացի ուսուցիչ և հաղորդակցության մասնագետ Քեո Սթարքի հետազոտության արդյունքներից, այն է, որ մենք իրականում ավելի երջանիկ ենք դառնում, երբ խոսում ենք անծանոթների հետ, նույնիսկ եթե նախապես համոզված ենք, որ չենք կարող դա տանել: Այս թեման հեշտությամբ կարելի է բերել սահմանների խախտման, փողոցային լկտի ոտնձգությունների խնդրին, բայց Քեո Սթարքն անմիջապես հասկացնում է, որ խոսքը անձնական տարածք ագրեսիվ ներխուժման մասին չէ. նա հավանություն չի տալիս նման գործողություններին:

Իր «Երբ անծանոթները հանդիպում են» գրքում նա ասում է, որ անծանոթների միջև տհաճ, նյարդայնացնող փոխազդեցության դեմ պայքարելու լավագույն միջոցը զգայունության և կարեկցանքի վրա հիմնված հարաբերությունների մշակույթի խրախուսումն ու զարգացումն է: Ամբողջովին մերժել անծանոթների հետ շփվելու գաղափարը, ավելի շատ նման է տաղավարների հետ կապիտուլյացիայի: Անծանոթների հետ հանդիպումները (իրենց պատշաճ մարմնավորման մեջ, պարզաբանում է Քեո Սթարքը) պարզվում է, որ «գեղեցիկ և անսպասելի կանգառներ են կյանքի սովորական, կանխատեսելի ընթացքի մեջ… Հանկարծ հարցեր են առաջանում, որոնց պատասխանները կարծում էիր, որ արդեն գիտես»:

Բացի բռնության ենթարկվելու հիմնավոր վախից, նման խոսակցությունների մեջ մտնելու գաղափարը մեզ շեղում է, հավանաբար այն պատճառով, որ թաքցնում է երկու ընդհանուր խնդիր, որոնք խանգարում են մեզ երջանիկ լինել:

Առաջինն այն է, որ մենք վատ ենք «աֆեկտիվ կանխատեսման» մեջ, այսինքն՝ չենք կարողանում գուշակել, թե ինչն է մեզ ուրախացնելու, «արդյո՞ք խաղը մոմ արժե»: Երբ հետազոտողները կամավորներին խնդրեցին պատկերացնել, որ գնացքում կամ ավտոբուսում խոսում են անծանոթների հետ, նրանք հիմնականում սարսափում էին: Երբ խնդրեցին դա անել իրական կյանքում, նրանք շատ ավելի հավանական էր ասել, որ իրենց դուր է եկել ճանապարհորդությունը:

Մյուս խնդիրը «բազմակի (բազմակի) տգիտության» երևույթն է, որի պատճառով մենք հետևում ենք որոշ կանոնների, թեև դա մեզ չի համապատասխանում, քանի որ կարծում ենք, որ ուրիշները հավանություն են տալիս դրան։ Մինչդեռ մնացածները ճիշտ նույն կերպ են մտածում (այսինքն՝ ոչ ոք չի հավատում, բայց բոլորը կարծում են, որ բոլորը հավատում են)։ Եվ պարզվում է, որ մեքենայի բոլոր ուղեւորները լռում են, թեեւ իրականում ոմանք դեմ չէին լինի խոսել։

Չեմ կարծում, որ թերահավատներին կբավարարեն այս բոլոր փաստարկները։ Ես ինքս գրեթե չէի համոզվում դրանցով, և, հետևաբար, անծանոթների հետ շփվելու իմ վերջին փորձերը այնքան էլ հաջող չէին։ Բայց դեռ մտածեք աֆեկտիվ կանխատեսումների մասին. հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ մեր սեփական կանխատեսումներին չի կարելի վստահել: Այսպիսով, դուք լիովին վստահ եք, որ երբեք չեք հագնի Let's Talk-ը: Միգուցե սա պարզապես նշան է, որ արժե այն:

Աղբյուր՝ The Guardian.

Հեղինակի մասին. Օլիվեր Բուրքմանը բրիտանացի հրապարակախոս է և «Հակաթույն» գրքի հեղինակ: Հակաթույն դժբախտ կյանքի համար» (Eksmo, 2014):